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Jetzt RegistrierenDie Transdev Rhein-Ruhr GmbH mit Sitz in Duisburg ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH. Mehr als 280 Mitarbeitende bringen auf rund 315 Streckenkilometern jährlich etwa 7 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel. Unter der Marke "RheinRuhrBahn" betreibt die Transdev Rhein-Ruhr derzeit 6 Linien in Nordrhein-Westfalen.
Die Betriebsabwicklung ist ständigen Einflüssen durch Unregelmäßigkeiten in der operativen Betriebsdurchführung unterworfen. Als Leiter der Betriebssteuerung reagieren Sie auf diese Einflüsse und sichern so den Betriebserfolg und die vom Kunden erwartete Dienstleistungsqualität.
Leiter*in Betriebssteuerung (w/m/d)
Aufgaben
- Führung der in der Leitstelle beschäftigten Mitarbeiter*innen in Disposition und Geschäftsvorfallmanagement. Dabei sind Sie erster Ansprechpartner für alle fachlichen und netzübergreifenden Themen und werden dabei durch den Key-User federführend unterstützt
- Einsatzplanung der Mitarbeiter:innen der Leitstelle im Schichtwechseldienst unter Beachtung tariflicher und betrieblicher Parameter
- Organisation der Disposition von Kolleginnen und Kollegen im Fahrdienst außerhalb der Bürozeiten der Personalkoordinatoren
- Übernahme der Personalakquise gemeinsam mit unserem Personalbereich
- Umsetzung der Anforderungen aus den Verkehrsverträgen in Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen wie z.B. Betrieb, Eisenbahnsicherheit, Personalkoordination, Technik, Personal, Aufgabenträgermanagement und IT, soweit dies die Tätigkeiten im Wirkungskreis umfasst
- Überprüfung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse in der Leitstelle unter Beachtung der Vorgaben aus der Eisenbahnsicherheit
- Organisation, Durchführung und Dokumentation von Schulungen in Zusammenarbeit mit dem im Bereich wirkenden Key-User
- Tatkräftige Unterstützung unserer Leitstelle bei schwerwiegenden Betriebsstörungen
- Perspektivische Teilnahme an verschiedenen Bereitschaften
- Rechnungsprüfung und Vorkontierung von Rechnungen
- Übernahme von Sonderaufgaben und Projekte
- sichere Anwendung der gängigen MSOffice Anwendungen, sowie in einem bekannten RBL-System
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Transport oder Verkehr und verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Disposition eines Eisenbahnverkehrsunternehmens
- Sie sind eine starke Führungskraft und konnten idealerweise bereits Erfahrungen in der Disposition sammeln
- Sie sind ein wahrer Konfliktlöser und verstehen es mehrere Schnittstellen zusammen zu führen
- Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke aus Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit runden Ihr Profil ab
- Service- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Kundenorientierung (intern und extern) sind für Sie selbstverständlich
- Loyalität, Flexibilität und -ergebnisorientiertes Handeln zeichnen Sie aus
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Gemeinsame Aktivitäten
- Jobrad
- Mobiles Arbeiten
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
- Zeitwertkonto
- Zentrale Lage