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HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Wir bieten Ihnen die Chance, sich einem Spitzenunternehmen im Bereich des Maschinenbaus anzuschließen. Als anerkannter Innovator, der Produktionsprozesse revolutioniert, investiert unser Klient intensiv in Forschung und Entwicklung, um die Grenzen des Machbaren ständig neu zu definieren.

Sind Sie Technischer Kundendienstmitarbeiter, Servicetechniker, Industriemechaniker, CNC-Servicetechniker, Wartungstechniker, Instandhaltungstechniker, CNC-Serviceingenieur, Field Service Engineer (FSE), Techniker, Mechatroniker, Automatisierungstechniker (mwd) oder in einer ähnlichen Rolle? Sie sind versiert im Umgang mit CNC-Fräsmaschinen, Wasserstrahlschneidmaschinen, Plasmaschneidmaschinen oder Laserschneidmaschinen? Unser Mandant bietet anspruchsvolle technische Aufgaben mit dem Vorteil, abends zu Hause zu sein - eine Seltenheit in diesem Sektor. Bewerben Sie sich jetzt und verbessern Sie Ihre Lebensqualität ohne Kompromisse in Ihrer beruflichen Herausforderung.

Der Einsatzort: Freiburg, Offenburg, Karlsruhe, Stuttgart

Aufgaben
  • Telefonischer und digitaler Support bei technischen Kundenanfragen
  • Fachliche Beratung und Unterstützung in technischen Fragestellungen
  • Fern-Anleitung der Kunden zur Selbstbehebung einfacher Probleme
  • Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams, die bei komplexeren Problemen vor Ort sind
  • Koordination von Serviceeinsätzen und Bereitstellung erforderlicher Ersatzteile

Profil
  • Erfahrung im technischen Support oder in einer kundenorientierten Rolle, vorzugsweise im Maschinenbau oder in verwandten Branchen
  • Idealerweise Erfahrung mit Fanuc oder Siemens Steuerungen
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren
  • Kompetenter Umgang mit modernen Kommunikationstechnologien und -plattformen sowie grundlegende PC-Kenntnisse

Wir bieten
  • Im Büro oder Full Remote arbeiten, 100% Homeoffice nach Einarbeitung möglich
  • Arbeit für einen anerkannten Innovationsführer in der Branche
  • Jeden Abend zu Hause sein, trotz technisch anspruchsvoller Tätigkeit
  • Keine Außendiensteinsätze, Sie helfen Kunden über digitale Kanäle
  • Individuelle Förderung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet in einer hochtechnischen Umgebung
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Kollegiale und unterstützende Arbeitsatmosphäre
  • Globale Organisation, hochmoderne Produkte und Technologien